从被“围攻”到收获锦旗，他们在石景山组团“爆改”老小区
在石景山区，首钢园作为城市新地标见证着光荣与梦想的欢呼，串联起工业遗存的历史与未来。这里曾是首都现代工业的发祥地，世纪之初，首钢因环保要求和城市发展空间布局走出北京。时光流转，留下的居民不再年轻，大片小区日渐老去，等待跟上城市更新的脚步。郭倩楠是石景山区住建委老旧办科长。老旧办，全称老旧小区综合整治工作指挥办公室，在这场更新中扮演导演角色。2018年调到老旧办另起炉灶时，郭倩楠的头一个感受：难。“ 我完全不懂结构，完全不知道盖房子怎么弄，只能跟我们质量站的同志去现场，人家一眼就能看出来保温板符不符合要求 ”，郭倩楠满心崇拜，虔心请教。△电话沟通工作中的郭倩楠比看建筑结构更难的是，在这个位置上，上承宏观政策，要掰开了、揉碎了，“翻译”成居民能看懂的；下启微观众生，要接受、习惯被一双双眼睛审视与质疑。△郭倩楠在十万平小区综合整治项目施工现场建于上世纪70年代末的十万平小区，是在石景山甚至全北京都有点名气的老旧小区，改造之前，墙体开裂、抗震不达标、建筑节能不达标、上下水管道老化漏水……而抱有拆迁期待的居民却合力抵制小区改造。郭倩楠笑称，自己通过十万平从一个“人名”变成了一个“名人”。为了推进工作，郭倩楠和同事们 “驻扎”项目现场解答居民关于老旧小区改造的疑问，“ 但是当时没有疑问，全都是谩骂 ”。郭倩楠回忆，最艰难的时候他们刚进入小区就会被“围攻”，更别说入户。别无他法，唯有一遍遍“死磕”。他们站在居民的角度去思考，让建筑节能达标，家里不再冬冷夏热；疏通上下水；在居民都同意的情况下加装电梯……郭倩楠和同事们用一项项实实在在的改造内容争取居民的信任，最终，十万平小区迎来了圆满的结局——小区于2021年底完成综合整治，焕发新生，并且成为住建部“我为群众办实事”老旧小区改造优秀联系点位。更重要的是，那些曾反对改造的居民最终心服口服，领下这份情。△改造后的十万平小区一角2023年秋冬季开展综合整治的京原路68号院，也是郭倩楠的父母家。老旧改平等地“打扰”着每一户居民的生活。上下水改造需要入户破拆，改造的第一周，家家一样落不下脚。郭倩楠在家旁边找的快捷酒店，把父母安顿在那里住了一周，父亲坚持要给郭倩楠“报销”，她最终还是没收。这些年跟着女儿来到北京生活，头一次住在这么老的房子里，遛弯儿、买菜、做饭、照顾外孙女，做父亲的说不出什么大道理，也背不下来太多政策，只知道女儿在做的事情是为了大家好。而在郭倩楠心里，父亲已然是自己工作上的好帮手，“ 有一段时间京原路68号院的老旧改工作推动特别缓慢，施工方报的情况是开了两串上下水，我爸就去帮我看，跟我反映‘他们没有实质开工，只是围上了’，然后我就找到他们‘你骗我，你还在我眼皮子底下骗我’ 。”△郭倩楠的父亲和她的女儿老旧小区改造，对“改好”的追求永无止境，难在人，也难在钱。郭倩楠坦言，在北京，石景山区并不是一个富裕的区，但从“十四五”以来，每年区里预留至少10亿元用于老旧改，这笔资金听着不少，但平均到每一家、每一平方米，依然有很大缺口。平日里花钱“差不多就行”的郭倩楠，改造时计算得门儿清，但有个雷打不动的原则：先里子、后面子，先地下、后地上。在郭倩楠看来，上下水改造是老旧小区改造中最重要也是居民获得感最强的项目，“ 现在我们区上下水改造实施率达到了87%，有9个小区的上下水改造率是100%，而且绝不允许跳户，这个数字的含金量是很高的 。”△完成改造的老旧小区业主向老旧办送来锦旗春节前夕，京原路68号院老旧小区综合整治项目暂告一段落。办公室的白板上粘贴着这一年40多个改造项目的进度表，岁末回望，所有的项目有惊无险，该完成的进度都过关了。△办公室里的白板记录下全区老旧改的进度郭倩楠自己还有另一份看不见的成绩单——“理解”，这也是她的年度关键词。用真诚、尽心换来的理解，比项目进度表上的“工作成绩”来得更珍贵。郭倩楠把这一切归结于团队的力量，“ 我们跟街道的关系、跟职能部门的关系、跟总包单位的关系……大家真的走到了一条线上，都往一个目标努力，可能我们中间会有分歧，但最后大家一定会达成共识 。”这份共识，最终将成为一组公示的数字，以“多少万平完成改造、多少万居民受益”的形式列入政府工作报告中；这份共识，2023年已经达成，新的一年也务必继续达成。△老旧办的队伍里有一群干事创业的年轻人这个在2008奥运之年留在北京奋斗的东北姑娘，如今总会被人误认为是“石景山土著”。在郭倩楠心里，这个不大不小的区，已是第二故乡。“ 看到我们改造的小区那么好，广东、山西甚至西藏的同仁都过来参观，每个环节都值得给大家介绍，就像介绍自己的孩子一样 ”，郭倩楠感到很骄傲。女儿刚刚二年级，孩子的视角总是简单而直白。在遍地是老旧小区改造标识的石景山区，郭倩楠带女儿出门时，总能听到女儿雀跃地说，“ 妈妈你看！这就是你们改的 ”。女儿觉得妈妈在从事一项伟大的事业，每到这一刻，郭倩楠都觉得无比值得。△老旧办一角时间一年年地往前走，小区一茬茬在变老，“老旧改”的节点在哪儿、终点在哪儿，郭倩楠还没来得及细想，但她知道，脚步坚实地向前走，让更多的老旧小区保持“年富力强”，拥有正常“造血”功能，尽可能跟上时代的步伐，便足矣。来源：央视新闻客户端编辑：于会莹热门视频
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